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Android用户转而使用iPhone的趋势越来越大。
虽然有少数iPhone用户转投Android，但与Android用户相比，iPhone用户的品牌忠诚度更高。
在过去的十年里，Android用户转而使用iPhone的趋势越来越大。在最新报告中，消费者情报研究伙伴(CIRP)从不同的角度研究了这个问题。
在考察目前的用户群时，iOS和Android表现出了令人印象深刻的客户忠诚度，超过90%的用户在升级到新手机时坚持使用各自的操作系统。然而，iOS的忠诚度略高，为94%，而Android用户的忠诚度为91%。
另一方面，iOS和Android智能手机的新买家来自哪里的问题也出现了。数据表明，苹果有更大的能力吸引Android用户转投，而Android则难以吸引已经忠于iOS的用户。
在最近的12个月里，在购买了苹果iPhone的人中，约有14%的人以前拥有过Android智能手机。相比之下，只有4%的Android用户放弃了iPhone。
在这两个平台的买家中，有一小部分(不到5%)是从停产的操作系统过渡过来的客户。
