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普陀区政府日前邀请30位公众代表前往中山北路1258号西部匠心·实训工坊，参加普陀区2023年“政府开放月”系列活动之既有多层住宅加装电梯政策宣传专场活动。普陀区委常委、常务副区长姜爱锋，市政府办公厅政务公开办主任王晓妹，市房管局副局长林伟斌参加活动。

改善群众居住条件，推动有条件的既有多层住宅加装电梯是城市更新的一项内容。普陀是人口大区、居住大区，老龄化程度高，加装电梯是解决“一老一小”等群体上下楼难题的有效手段，能显著改善老旧小区居民的居住和生活品质。这既是改善民生的重要民心工程，也是扩大投资、撬动需求的重要发展工程。普陀区组织既有多层住宅加装电梯政策宣传专场活动这一“政府开放月”活动，旨在向居民宣传解读加梯政策，推动加梯工作交流学习，以公开促落实，助力普陀区加梯工作为民办实事取得更多成效。

市民对加梯的关注度极高、办事需求极大，但加梯涉及到多部门，政策较为分散。普陀区在深入调研的基础上，在区政府门户网站上线了既有多层住宅加装电梯的专题网页，汇集公开了加梯的流程图、不同部门发布的28条加梯政策文件和19条政策问答及10个街镇的51个加梯案例。

专题网页不仅专注政策发布，也充分考虑了政务公开与政务服务的融合，做了“规划公示”“项目申报”“进度查询”等加梯政策在“一网通办”上的办事入口链接，帮助代建公司和加梯业主在看完相关政策后快速找到办事入口，实现阅后即办、阅办联动。

普陀区打造“政府+”政策推送“接力”机制，不定期依托第三方力量在社区摆摊设点，政社合作宣传解读加梯政策，打通政策到居民的“最后一公里”，为社区居民答疑解惑。活动中，区房管局、区规划资源局、区建管委、区市场监管局、区财政局等相关部门的工作人员向公众代表介绍了各单位负责的加梯环节相关政策和注意事项，上海市特种设备监督检验技术研究院电梯检验所、上海普陀区徐虎加装电梯服务工作室等社会机构也在现场设置了答疑区，解答公众提出的关于加装电梯的个性化疑问。 

作者：龚福星