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《参考消息》4月30日刊发文章《人工智能将重塑中国高端旅游》。

中国高端旅游业笃定人工智能（AI）将使高端旅行更具“人情味”，而非相反。

AI正从后台工具转变为一线“礼宾”，帮助品牌定制行程、预判偏好，并消除预订、入住以及地接服务中的摩擦。然而，这种技术迭代的终极目标是为从业员工“减负松绑”，让他们能够将更多精力投入到高净值旅行者最看重的人际联结与情感服务中。

编导：龙泠宇

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