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“一年出现十几次水管破裂，最频繁的是一个星期就有3次水管破损。”“一停水检修就是两天无生活用水状态，有时连做饭都成问题，更不用说洗衣服了。”……近日，江西省九江市彭泽县红光建材总厂政协协商议事厅内，村民们七嘴八舌提着意见，一场事关全厂饮水问题的协商议事活动正在进行。

农村居民生活饮用水作为自来水公司供给的重要服务项目，直接影响着农村居民的生活质量。近年来，国家大力实施农村饮用水安全工程，使农村居民吃上安全水、放心水。然而，红光建材总厂是银龙水务公司供水最末端的一个区域，供水管道频繁破裂，导致水管水压过低，用水难，一时间成了群众最为急难愁盼的问题。

为尽快解决居民用水问题，红光建材总厂充分发挥政协协商在基层社会治理中的积极作用，将这一事关群众切身利益的实际问题确定为议题，积极开展协商议事活动。协商前，红光建材总厂组织班子成员、群众代表等协商议事成员和银龙水务公司相关负责人，对全厂供水管道设施进行了调研核实，通过实地查看、入户走访、面对面沟通等方式征集解决“用水难”的意见和建议。

经过多次协商，整合多方意见，决定对红光建材总厂部分区域供水管网进行升级改造，重新铺管，将原始管道改扩到合适的管径和管材，确保彻底解决红光建材总厂居民饮用水难题。如今，伴随着工程的完工，该厂居民的用水问题也随之解决，大伙脸上又重新绽放了笑容。

群众用水难，“协商”来帮忙，这是红光建材总厂积极发挥政协协商议事平台化解纠纷、服务群众的一次典型实践。近年来，红光建材总厂积极发挥“有事先商量”协商议事平台作用，坚持协商于民、协商为民，为群众搭建解决难题和提出建议的平台，让协商走进老百姓心坎，构建起互信互助的党群干群关系，切实把“我为群众办实事”办到群众心坎里。(梅婷)